YOUGAME, jogue muito mais

1. É seguro comprar no site da YOUGAME?

O site da YOUGAME esta hospedado nos servidores da LOCAWEB (www.locaweb.com.br), esta por sua vez fornece a todos os seus clientes um certificado de segurança para ser utilizado em conexões seguras (SSL/HTTPS).

Toda a troca de dados na YOUGAME é realizada sobre esta conexão segura, ou seja todos os dados são criptografados. Quando estiver navegando por esta URL em nosso site: https://ssl5211.websiteseguro.com/voran1/yougame/site/. Pode ter certeza, de que seus dados estão seguros.

2. Posso comprar na LOJA FÍSICA?

Claro que sim, para clientes novos até sugerimos que façam sua primeira compra em nossa loja física, para conhecer nossa equipe e para que possa avaliar os jogos pessoalmente.

3. Posso retirar o jogo na LOJA FÍSICA?

Sim, você pode. Muito clientes fazem o pedido pelo site e retiram pessoalmente os produtos em nossa loja. Assim você já reserva o jogo antes que outro cliente possa comprar.

4. Como a YOUGAME utiliza meus dados?

Utilizamos os dados de nossos clientes exclusivamente para relacionamento, alguns dados são obrigatórios como: NOME COMPLETO, E-MAIL, ENDEREÇO COMPLETO e TELEFONE PARA CONTATO. Este dados são necessários para que possamos processar o seu pedido e realizar a entrega do mesmo.

CPF, muitos clientes tem receio em informar o CPF, este dado é necessário para que possamos realizar a emissão da Nota Fiscal de sua compra. Clientes que não possuem CPF, podem solicitar o CPF do responsável.

Outras informações como: CONSOLE, TIPOS DE JOGOS, APELIDO NA PSN E LIVE são utilizadas para que possamos oferecer a nossos clientes as melhores ofertas e promoções. E em alguns casos sugerir alguns produtos.

A YOUGAME não comercializa, nem divulga os dados de seus clientes.

5. Qual a qualidade dos produtos usados na YOUGAME?

JOGOS USADOS - Prezamos pela alta qualidade dos produtos que comercializamos, todos os jogos usados são testados pela YOUGAME, por isso temos em nosso catalogo apenas jogos com a mídia em bom estado e que tenha suas principais funcionalidades em pleno funcionamento.

ACESSÓRIOS E CONSOLES USADOS - Todos devidamente testados e em pleno funcionamento, não comercializamos acessórios ou consoles danificados ou personalizados, por menor que seja a modificação.

6. Por que alguns jogos não tem estojo, capa ou manual original?

Como compramos e trocamos jogos usados de nossos clientes, prezamos pela condição física da mídia, ou seja, se a mídia esta bem conservada e em pleno funcionamento não vemos porque não fazer negócio com nossos clientes, e nestes casos, alguns clientes vendem os jogos sem o encarte (capa) porque o mesmo foi rasagado ou danificado, os mesmos problemas se aplicam ao estojo e ao manual que acompanha os jogos.

7. Qual garantia tenho de comprar um jogo usado na YOUGAME?

A garantia para jogos usados é de 7 dias. Lembrando que todos os jogos são testados pela YOUGAME e não nos reponsabilizamos pela má utilização dos mesmos por parte do cliente.